A technikusok és menedzserek számára készült alkalmazás az Alloy Navigator™ ITSM/ITAM szoftver erejét hozza el mobileszközére.
- Legyen naprakész a fontos eseményekről, tekintse meg az Önhöz és csapatához rendelt jegyeket és kéréseket, és biztosítsa az egyszerűsített műveleteket.
- Tervezze meg a változtatásokat, kérjen jóváhagyásokat, és járjon el a jóváhagyási kérések alapján.
- Nyújtsa be a problémákat, lépjen be a tudásbázisba, és naplózza a munkáját útközben.
- Kommunikáció ügyfelekkel és kollégákkal, felhasználói kérések teljesítése és problémák megoldása.
- Informatikai eszközök kezelése, berendezések ki- és bejelentkezése, valamint a berendezésfoglalások nyomon követése.
Kezelje ITSM és ITAM feladatait útközben!